新購的儀器，客（kè）戶往往比較（jiào）好奇：這（zhè）東西（xī）真有那麽神（shén）奇嗎？於是帶著疑問，匆匆拿到（dào）現場檢測，想試探個（gè）究竟。但是，結果卻（què）不盡人意，出現無法開機、數值跳動差值大等等諸多現象，那麽此時，您千萬不要著急，先慢慢閱讀以下幾個（gè）常見的問題及解（jiě）決方法吧。

1.儀器開不（bú）了機

   先用（yòng）充電器（qì）插上充電，然後開機，如果用插上充電器能開機，可（kě）能是沒（méi）有電（diàn）了（le），可以充電一段時間再試下；
   充電器插上後，未充滿電時顯示紅燈（dēng），充滿時顯示（shì）綠燈。如（rú）果一直顯示綠（lǜ）燈又（yòu）開不了機，則（zé）充電（diàn）器（qì）可能有問題了；
   如果還不行，有可能是電池有問（wèn）題了（針對便攜式儀器，而且（qiě）是儀器買了很長（zhǎng）一段時間才（cái）有這個可能）；
   如果還不（bú）行，就（jiù）要（yào）檢查下電池連接器有沒有問題，如果沒有問題，那可能是儀器的晶振壞了，需要寄回返修.

2.儀器開（kāi）機後數值不穩（wěn）定，亂跳，波動很大

   以下幾點要考慮（lǜ）：
   ① 確（què）認儀器數值波動變化有多大？視傳感器的量（liàng）程而定，儀器的精度一般都是3%，也就是誤差3%；
      如果儀器（qì）量程10ppm以內，波動<0.05ppm都屬於正常現象；
      如果儀（yí）器量程100ppm以內，波動<0.05ppm屬於良好的現象，波動小於<0.1ppm都（dōu）屬於正常現象；
      如果儀器量程1000ppm以內，波動<0.5ppm屬於（yú）正常良好的現象，<1ppm都在（zài）允許（xǔ）的範（fàn）圍內；
      如果儀器量程>1000ppm，波動<5ppm都屬於正常現象.
   ②如果儀（yí）器數值波（bō）動很大，則有可（kě）能（néng）是參數設置錯誤、傳感器出了問題（tí）、或者傳感器（qì）接觸不良導致的.
      比如量程是0-100ppm的，儀器一會顯示0ppm，一（yī）會顯示（shì）20ppm，或者100ppm，則表示儀器在空氣中歸了目標點；
      因為在潔淨空氣中，目標氣體的濃度一般很低或者沒有（yǒu），如果（guǒ）進行歸目標點操作，相當於儀器的數值會被放大很多倍；
      這樣的（de）話，隻要氣體（tǐ）的濃度有稍微一點變化，顯示的氣體（tǐ）濃度變化（huà）就會很大。
      解決方法：重新恢複出（chū）廠設置，恢複了之後，如果傳感器零點漂移過大，再（zài）在潔淨空氣中歸零點一次即可.
      比如（rú）量程是0-100ppm的，在潔淨空氣中一會（huì）顯示0，一會顯示0.2ppm，0.5ppm，甚（shèn）至更（gèng）大；
      有（yǒu）可能是傳感器沒有標定好，比（bǐ）如零點校（xiào）準、目標點校準，先恢複出廠設置看看；
      如果恢（huī）複出廠設置後還（hái）有問題，再檢查（chá）傳感器有沒有鬆動：晃動下儀器看有沒有異響，或（huò）者扭（niǔ）開氣室開下（xià）；
      如果（guǒ）在潔淨空氣中校準零點後數值（zhí）波動還是很大，則有可（kě）能表示傳感器（qì）有問題了，需（xū）要寄回來我司檢測一下.
    ③如果（guǒ）是由於傳感器本事的性能就是那樣的，可以建議用戶更換更高性能的傳感器.
      例如：紅外CO2傳感器，有1%、2%、3%精度之分，不（bú）同精度的傳感器，除了精度方麵的差別，還有穩定性（xìng）、重複性、響應時間等差別；
           1%精度的紅外傳感器，精度高，穩定（dìng）性（xìng）好，響應時間（jiān）5-10秒，在氣體濃度無變化的情況下，儀器的數值基本不會波動，或者波動很小；
           2%精度的傳感器，精度和穩（wěn）定性稍低一些（xiē），響應時間20秒左（zuǒ）右，整（zhěng）體性能沒有1%的（de）好，如果用戶要求不高的話可以選（xuǎn）用；
           3%精度的傳感器，精度和穩定性稍低一些，響應時間為30-40秒，整體性能也沒（méi）有1%精度的（de）好，如果用戶要求不高的話可（kě）以選用.

3.儀器開機後（hòu），不管怎（zěn）麽通入（rù）氣體，都沒有（yǒu）任何反應，一直顯示0或者（zhě）滿量程
     
     一般來說，沒有（yǒu）任（rèn）何反應（yīng），基本上是傳感器鬆了，需要檢查傳感器.
     如果是氧氣檢測儀，傳感器鬆了，長時間脫離主板，剛插上去的（de）一段時間（jiān）內，儀器（qì）數值（zhí）會由滿（mǎn）量程慢慢降（jiàng）到（dào）合適的濃度值；
     如果是在線式的儀器，需要扭開氣室檢查傳感器的時候，禁止旋（xuán）動部分不得扭動。氣室需要先取下內六角（jiǎo）螺絲再打開（kāi）氣室；
     如果儀器一直顯示滿量程，一（yī）般是儀器參（cān）數（shù）設置（zhì）錯誤，在空氣（qì）中歸了目標（biāo）點導致的，需要恢複出廠（chǎng）設（shè）置即可.

4.如果儀器通入氣（qì）體後，顯示的數值偏小，或者離用戶的目（mù）標濃度（dù）值差距很大    
   
     首先確（què）認用戶的使用（yòng）現場，評估用戶的現（xiàn）場濃度可能會（huì）是多大：測空氣中的基本都是低濃度的，測管道或（huò）者密閉（bì）容器內的氣（qì）體才有可能（néng）是高濃度的；
     然（rán）後確認用戶（hù）的使用方式是否正確（què）：便（biàn）攜式（shì）的儀器不能把進氣嘴完（wán）全密封住、檢查（chá）下氣泵是否有吸（xī）力；
     然後確認用戶是否有標（biāo）準氣體，這個理論濃度（dù）是怎麽得出來的？
     如果用戶是（shì）拿我們的（de）儀器和別家公司（sī）的產品進行比較，先說服客戶我們（men）的儀器都是（shì）用標準氣體校（xiào）準過（guò）的，準確度是比（bǐ）較高的；
     如（rú）果用戶堅持理論濃度值是比較（jiào）準的，可以讓用戶（hù）根據他的理論值，對儀器進行目標點校準：先設定CER參數，通入氣體，再（zài）切換到參數S進行校準.

質量的概念應（yīng）包括生（shēng）產（chǎn）產品質量、安裝質量和服務質量。其中，服務質量將伴隨產品（pǐn）使用（yòng）終身。在市場經濟蓬勃發展（zhǎn）的今天，我們保證每（měi）一位用戶在我們這裏都（dōu）會得到令您滿意的服務.